フープ東京製のフープを購入されたお客様へのサービスとしてメール・Skype（ビデオ通話）でご相談を承ります。相談料は初回30分まで無料。2回目以降のご相談は「オンライン個人レッスン」をご利用ください。
Skypeでのサポートはモニターを通してお客様の状態がリアルタイムで把握できるので、改善点が見つけやすく、おすすめです。レッスンに通えない方、レッスンは受けたもののなかなか回せるようにならない方、まったく回らない方、ぜひお気軽にご利用下さい。
【Skypeで相談される場合】
1.SkypeでID「live:info_835856」を検索してください（liveから6桁の数列までがIDです）。
2.「フープ東京 オンラインサポートデスク」を見つけたら通話を開始してください。
※レッスンやイベントなどでオフラインの場合があります。あらかじめメールにて相談時間のアポイントメントをお取りいただくことをおすすめします。
【メールで相談される場合】
1.スマホなどで結構ですので、横向きと正面向きから、フープを回す姿を動画で撮影してください。足元まで画面におさめていただくのがベストです。
2.動画をメールに添付して hoop@hooptokyo.com 宛てにお送りください。動画の容量が大きすぎてメール添付ができない場合は、Giga File便やfirestorageなどのファイル転送サービスをご利用ください。またはYouTube等の動画共有サイトにて限定公開の状態でアップロードし、URLをお知らせください。
※差出人アドレスは hoop@hooptokyo.com からのメールが受け取れるものをご利用下さい。
※docomo、auなどのキャリアメールは hoop@hooptokyo.com からのメールが受け取れない場合があります。